Настоящие Условия использования регулируют отношения между Поставщиком услуги и Пользователями при использовании услуг, предлагаемых посредством среды Vabalaud.ee.
Процесс резервации
1. Клиент открывает форму резервации выбранного Пункта питания
2. Клиент вводит имя, адрес эл.почты и телефон для контактной информации, также количество людей, дату и время желаемого посещения. При выборе даты клиенту показывается времена с пометкой "Онлайн" или "Ответ с ожиданием". Данная пометка обозначает, что подтверждение резервации дается автоматически или нужно ждать подтверждения от работника Пункта питания.
3. При желании использовать Подарочную карту нужно ввести номер подарочной карты в соответствующее поле. Графа подарочной карты показывает только номера подарочных карт Поставщика услуги.
4. В поле дополнительной информации можно указать дополнительные пожелания, которые передаются в Пункт питания при резервации.
5. Клиент должен прочесть и подтвердить согласие с данными Условиями использования.
6. Клиент может акцептировать добавление своего адреса эл.почты в Рассылку Поставщика услуг.
7. Желание зарезервировать место Клиент подтверждает нажатием кнопки "Зарезервировать".
8. Если Пункт питания поддерживает автоматическое (Онлайн) подтверждение, то Клиент сразу получит на экране обратную связь об успешной Резервации. Также на предоставленный Клиентом адрес эл.почты будет выслан лист подтверждения Резервации.
9. Если Пункт питания не поддерживает автоматическое подтверждение, Клиенту на эл.почту будет выслано письмо о постановке Резервации в очередь.
10. Резервацию можно считать Подтвержденной Резервацией, если по ней приходит письмо-подтверждение после решения Пункта питания.
11. Лист подтверждения Резервации (и в случае подарочной карты сама Подарочная карта) являются условием для посещения Пункта питания. Лист подтверждения можно представить в дигитальном виде. Первый, кто предоставит лист подтверждения, считается верным.
Процесс платной Резервации
1. Клиент открывает форму резервации выбранного Пункта питания
2. Клиент вводит имя, адрес эл.почты и телефон для контактной информации, также количество людей, дату и время желаемого посещения. При выборе даты клиенту показывается времена с пометкой "Онлайн" или "Ответ с ожиданием". Данная пометка показывает, резервация подтверждается автоматически или нужно ждать подтверждения от работника Пункта питания.
3. В поле дополнительной информации можно указать дополнительные пожелания, которые передаются в Пункт питания при резервации.
4. Клиент должен прочесть и подтвердить согласие с данными Условиями использования.
5. Клиент может акцептировать добавление своего адреса эл.почты в Рассылку Поставщика услуг.
6. Желание зарезервировать место Клиент подтверждает нажатием кнопки "Зарезервировать и оплатить".
7. Клиент направляется в Корзину покупок и может продолжить Оплату или сделать еще резервацию. Платные Резервации ожидают в Корзине покупок 15 минут. Если за это время резервация не была оплачена, она аннулируется и удаляется из Корзины покупок.
8. При осуществлении Платежей Поставщик услуги в качестве партнера использует инфосистему Maksekeskus OÜ.
10. Клиент может использовать следующие банковские линки:
- Эстония: Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank, Pocopay и Liisi ID
- Латвия: SEB, Citadele и Nordea
- Литва: Swedbank, SEB и Nordea
- Финляндия: Nordea, Danske, Pohjola, Ålandsbanken, S-Pankki, Säästonpankki и Handelsbanken
- кредитные карты
11 . В платежной форме Maksekeskus OÜ Клиент может выбрать между различными банками и картами и осуществить платеж.
12. После успешного платежа система Maksekeskus OÜ возвращает клиента на сайт Поставщика услуги и уведомляет о подтверждении резерваций по эл.почте. Лист подтверждения резервации высылается на указанный Клиентом адрес эл.почты.
13. Лист подтверждения резервации считается условием для посещения Пункта питания. Лист подтверждения можно представить в дигитальном виде. Первый, кто предоставит лист подтверждения, считается верным.
Ответственность, права и обязанности Клиента
• Внося предоплату на счет Поставщика услуги, Клиент соглашается с настоящими условиями использования.
• Клиент обязуется передавать Поставщику услуги верные личные данные о себе.
• Отказаться от зарезервированного столика можно не позже, чем за 2 часа до оговоренного времени резервации.
• Внесенная предоплата за платную резервацию возврату не подлежит. Клиент имеет право передать резервацию третьим лицам. По договоренности с Клиентом предоплату возвращает Пункт питания.
Платежи осуществляет Maksekeskus AS. Оплата происходит за пределами vabalaud.ee в безопасной среде - при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет Vabalaud.ee, который является главным обработчиком личных данных и передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
